企业续费场景攻略-阿里云服务器续费包年包月实例

本文介绍企业续费高频场景的操作指导。

使用对公账户充值

阿里云为每位用户开设了银行专属账号,您可通过对公账户向专属账号汇款,将金额充值到阿里云余额中。充值成功后就可以使用阿里云账号余额支付订单。

  • 操作入口进入用户中心首页,单击充值,选择对公汇款详细操作,请参见如何进行线下对公汇款或公对公转账?重要 由于汇款到账需要1-5个工作日,建议您提前安排对公汇款,避免实例到期影响业务使用。
  • 到账时间
    • 线下对公汇款预期1~5个工作日到账(招行1~2个工作日,跨行2~5个工作日,具体到账时间以银行的实际到账时间为准);
    • 境外的外汇汇款,目前不支持专属账号方式自动充值。汇款到账后,需要财务人员手工进行结汇处理,流程需要消耗较长时间。如必须要以此方式进行外汇汇款充值,请提前操作,以免账户余额不足造成欠费停机;
    • 充值完成后,您可以在用户中心“资金管理-收支明细”中,查看充值记录,具体详情可参见收支明细。

申请订单合同用于请款

您可以导出已支付未支持的续费订单合同,用于财务对账、公司请款等用途。进入合同管理,单击右侧的合同申请,选择订单合同,选择订单或账单后,根据界面指引申请合同。image.png

续费后开具发票

您可以在用户中心为您的续费订单开具发票。具体操作,请参见发票申请指南。image.png

对公汇款未到账时间晚于实例到期时间,该如何处理?

ECS实例到期后会影响业务使用,建议您尽快联系银行或公司财务打款。如果确定对公汇款不能及时到账,建议您联系商务或提交工单处理,并及时备份ECS数据。

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