退款说明-阿里云ecs计费方式

9 月 04, 2023

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退款仅针对预付费（包年包月、资源包等）商品，当您想终止服务时，基于退订规则退还资源并退还相应的款项。本文介绍云服务器ECS相关资源的退款规则。

退款规则

资源	退款条件或场景	申请退款
包年包月ECS实例	五天无理由退订（实例到期前）非全额退订（未生效前）退订续费周期转换计费方式资源降配当您申请退订包年包月ECS实例时，将会根据资源实际使用情况进行退款。退款的资源包含：包年包月ECS实例、包年包月系统盘、包年包月数据盘、固定公网带宽和云市场镜像的费用。重要关于五天无理由全额退订等各退款条件、退款金额等说明，请参见退订规则说明。云市场镜像退款条件和规则，请参见退款说明。阿里云公共镜像Red Hat Enterprise Linux和SUSE Linux Enterprise Server来自云市场镜像，不支持退款。当您在退订选用该类镜像的包年包月ECS实例时，镜像费用不支持退款。	自助退款：退订包年包月ECS实例
预留实例券	五天无理由退订拆分或合并预留实例券、调整预留实例券范围时，目标地域或可用区下的实例资源库存不足	请提交工单申请。
节省计划	如果您不再需要使用已购买的节省计划，请提交工单协商退款。	请提交工单协商退款。
存储容量单位包SCU	五天无理由退订	请提交工单申请。

准备工作。

您在退订资源前，请务必确认即将退订的ECS实例内没有您所需的数据，或您需要的数据已完成备份或迁移。
- 您可以为ECS实例创建自定义镜像备份数据。具体操作，请参见使用实例创建自定义镜像。
- 您可以把ECS实例内的数据迁移至另一台新购的ECS实例。具体操作，请参见跨账号和同账号ECS实例间迁移。
申请退款前，请确认已知悉相关退款规则和限制。更多信息，请参见退款规则及退款流程。

申请退订。

登录退订管理页面。

根据包年包月ECS实例的订购状态，选择不同的退订操作，并按照界面提示完成退订。

为避免误操作导致数据丢失，包年包月实例退款后进入退款后过期状态，相关资源会保留一定时间。重要以下期限是最长保留时间，实际释放时间可能提前，建议您及时做好数据备份或迁移。

退订资源后，退款后的资金流向、到账时间等，请参见退订资金流向。